Dentro del portal de e-ticket se puede leer un mensaje que dice que no hay eventos disponibles para este servicio y que en breve habrá información sobre los próximos eventos.

Además a través de redes sociales, algunos usuarios señalaron que llevaban horas parados y por lo mismo se suspendió el servicio hasta nuevo aviso.

Desde el 16 de diciembre y hasta el 5 de enero, el Tren Maya vendió 15,579 boletos, de los cuáles 2,427 han sido por la plataforma eTicket , en donde se comercializan, informó Óscar Lozano Aguilar, director del proyecto.